logo Registrácia

Obchodné podmienky

Pred používaním platformy Excel Casino Piestany ("Platforma") si prosím pozorne prečítajte tieto podmienky a pravidlá. Prístupom na platformu alebo jej používaním súhlasíte s tým, že sa nimi budete riadiť.

Akceptácia podmienok

Registráciou účtu u nás, vytvorením používateľského mena alebo prístupom k akejkoľvek časti platformy potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito podmienkami a pravidlami. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami a pravidlami, nevyužívajte prosím platformu.

Požiadavky na oprávnenosť

Na používanie platformy musíte:

  • Mať aspoň 18 rokov (alebo minimálny vek požadovaný vo vašej jurisdikcii)
  • Nebudete obmedzený v používaní našich služieb podľa platných zákonov alebo nariadení
  • Poskytnúť presné osobné údaje pri registrácii účtu

Minimálne vekové požiadavky

Minimálny vek na používanie platformy Excel Casino Piestany je 18 rokov. Ak ste mladší, prosím, nepokúšajte sa zaregistrovať účet.

Geografické obmedzenia

Platforma je určená pre užívateľov fyzicky umiestnených v krajinách, kde je online hranie povolené a riadené. Môžeme obmedziť alebo zamietnuť prístup k určitým funkciám alebo službám na základe vašej polohy.

Pravidlá registrácie účtu

Na vytvorenie účtu:

  • Musíte poskytnúť presné osobné údaje počas registrácie
  • Váš účet bude preskúmaný a vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek žiadosť z dôvodov vrátane, ale nie obmedzené na:
    • Nepresné alebo neúplné informácie
    • Nesplnenie kritérií oprávnenosti
  • Môžeme požiadať o ďalšie dokumenty na overenie vašej identity

Politika jeden účet na užívateľa

Každý užívateľ má nárok len na jeden účet. Vytvorenie viacerých účtov v rozpore s touto politikou bude viesť k uzavretiu všetkých dotknutých účtov a akékoľvek výhry budú prepadnúť.

Overenie identity a KYC

Vyhradzujeme si právo požadovať od užívateľov identifikačné dokumenty (vrátane, ale nie obmedzené na pas alebo vodičský preukaz) podľa nášho uváženia. Toto sa robí na účely dodržiavania predpisov proti praniu špinavých peňazí a zabezpečenia, aby naša platforma zostala bezpečná pre svojich užívateľov.

Povinnosti presnosti účtu

Ste zodpovedný za zabezpečenie, aby vaše údaje v účte, vrátane e-mailovej adresy a hesla, boli presné a aktuálne.

Zodpovednosť za bezpečnosť účtu

  • Musíte si uchovať svoje prihlasovacie údaje v tajnosti
  • Ak máte podozrenie, že niekto získal prístup k vášmu účtu alebo ho kompromitoval, okamžite nás informujte
  • Nezodpovedáme za akékoľvek straty vyplývajúce z neoprávnenej použitia vášho účtu

Prihlasovacie údaje a ochrana hesla

Súhlasíte s tým, že:

  • Budete používať jedinečné používateľské mená a heslá
  • Nebudete zdieľať ani zverejňovať svoje heslo s nikým iným
  • Pravidelne budete aktualizovať svoje heslo (minimálne každých 90 dní)

Obmedzené správanie a zakázané aktivity

Zakazujeme, mimo iného:

  • Vytvoriť viaceré účty v rozpore s našou politikou jeden účet na užívateľa
  • Zneužiť platformu na podvody alebo zlomyseľné účely

Viacnásobné účty a prevencia podvodov

Ak sa domnievame, že ste vytvorili viaceré účty na zapojenie sa do podvodnej činnosti, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť všetky dotknuté účty.

Pravidlá bonusov a promoakcií

Môžeme občas ponúknuť bonusy alebo propagačné akcie. Prosím, prečítajte si naše podmienky a pravidlá bonusov pre konkrétny bonus, pretože obsahujú dôležité informácie o požiadavkách na prestávkovanie, kritériách oprávnenosti a akýchkoľvek obmedzeniach, ktoré sa vzťahujú.

Podmienky prestávkovania a hry

Súhlasíte s tým, že:

  • Platformu budete používať výhradne na účely hrania
  • Budete dodržiavať všetky platné zákony, nariadenia a pravidlá upravujúce hranie vo vašej jurisdikcii
  • Nezasahujete ani sa nepokúšate manipulovať s našimi systémami, algoritmami alebo RNG (generátormi náhodných čísel)

Prevencia zneužívania bonusov

Vyhradzujeme si právo vyšetrovať akékoľvek zneužitie alebo manipuláciu s bonusmi. V prípade, že zistíme, že užívateľ sa zapojil do takýchto činností, všetky dotknuté účty budú uzavreté a akékoľvek výhry prepadnú.

Vklady a výbery

Súhlasíte s tým, že:

  • Vkladáte prostriedky u nás výhradne na účely hrania
  • Budete dodržiavať naše politiky výberu, vrátane akýchkoľvek čakacích periód alebo overovacích procedúr
  • Nepokúšate sa vybrať prostriedky pomocou metód, ktoré nie sú schválené spoločnosťou Excel Casino Piestany (vrátane, ale nie obmedzené na bankový prevod)

Overenie pred výbermi

Pred spracovaním výberov môžeme požadovať identifikačné dokumenty a/alebo doklad o pobyte od užívateľov.

Postupy spracovania a preskúmania

V prípade, že je výber zamietnutý z dôvodu nedostatočných informácií alebo potenciálnych nepravidelností:

  • Poskytneme písomné oznámenie vysvetľujúce naše kroky
  • Užívateľ má 7 dní (od prijatia), aby opravil akékoľvek chyby alebo opomenutia, predtým než ich účet môže byť uzavretý z našej strany

Očakávania zodpovedného hrania

Súhlasíte, že budete hrať zodpovedne, iba s peniazmi, ktoré si môžete dovoliť na stratu. Ak máte problémy súvisiace s hraním, obráťte sa prosím na jednu z nasledujúcich organizácií:

  • Národná linka pomoci
  • Liga za duševné zdravie na +421 2 5263 5558

Sebe-exklúzia a obmedzenia účtu

Ak považujeme, že užívateľ sa zapája do nezodpovedného hrania alebo porušuje naše pravidlá, môžu mu byť uvalené obmedzenia na účet (dočasná sebe-exklúzia) podľa nasledujúcich podmienok:

  • Nezbytná dočasná sebe-exklúzia za porušenia zodpovedného hrania
  • Dočasné pozastavenie v dôsledku vyšetrenia zneužívania/zneužívania bonusov/iných nepravidelností ovplyvňujúcich bonusy/fondy atď.

Spravodlivosť hry a systémy RNG

Zabezpečujeme, aby všetky hry fungovali so spravodlivými generátormi náhodných čísel (RNG) certifikovanými príslušnými regulačnými orgánmi. Prosím, odkazujte na naše pravidlá hier pre konkrétne podrobnosti týkajúce sa pravidiel každej hry, štruktúry výplat, kurzov atď.

Technické prerušenia alebo neplatná hra

V prípade technických problémov, ktoré vám bránia hrať hru:

  • Budete rýchlo informovaní
  • Akékoľvek výhry získané pred, ale počas prerušenia sú neplatné

Pozastavenie alebo uzavretie účtov

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť účet bez predchádzajúceho upozornenia z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, ale nie obmedzené na:

  • Hrubé nesprávne konanie alebo podvádzanie (vrátane podvodných činností)
  • Porušenia platných herných zákonov a nariadení
  • Dezinformácie vo vašich registračných informáciách

Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy

Všetky ochranné známky, logá, obchodný vzhľad, autorské práva a patenty na webovej stránke Excel Casino Piestany sú vlastníctvom nás.

Obmedzenie zodpovednosti

Odmietame akúkoľvek zodpovednosť za:

  • Straty z dôvodu neoprávneného prístupu na účet alebo chyby používateľa
  • Nepredvídateľné udalosti mimo našej kontroly (ako sú, ale nie obmedzené na prírodné katastrofy)

Úprava podmienok

Tieto podmienky a pravidlá sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Prosím, pravidelne ich kontrolujte.