logo Registrácia

Zásady ochrany osobných údajov

V spoločnosti Excel Casino Piestany sa zaväzujeme udržiavať dôveru, ktorú do nás vkladáte pri používaní našich služieb a webovej stránky. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zbierame, používame, sprístupňujeme a chránime osobné údaje poskytnuté používateľmi.

Aké osobné údaje môžu byť zhromaždené?

Pri registrácii konta alebo prihlásení sa na prijímanie marketingových komunikácií od spoločnosti Excel Casino Piestany môžeme zhromaždiť rôzne typy osobných údajov, vrátane, ale nie obmedzené na:

  • Meno
  • Emailová adresa
  • Dátum narodenia
  • Poloha

Taktiež zbierame anonymné údaje o používaní a analýzy správania cez našu platformu. To zahŕňa, ale nie obmedzené na:

  • Typ zariadenia a prehliadača použitých na prístup na webovú stránku
  • Aktivitu používateľa na webovej stránke (napr. navštívené stránky)
  • Interakcie s marketingovými komunikáciami

Informácie o registrácii účtu

Pri vytváraní účtu u nás budete požiadaní o poskytnutie určitých informácií, vrátane vášho mena, emailovej adresy, dátumu narodenia a polohy. Tieto informácie používame na:

  • Vytvorenie používateľského účtu
  • Poskytovanie prístupu k funkciám a službám v platforme
  • Odosielanie dôležitých notifikácií o vašom účte

Informácie o zariadení a prehliadači

Pri používaní našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie zbierame údaje špecifické pre zariadenie, vrátane, ale nie obmedzené na:

  • Typ zariadenia (napr. počítač, smartfón)
  • Verzia operačného systému
  • Použitý webový prehliadač

Tieto informácie používame na zlepšenie používateľskej skúsenosti a zabezpečenie kompatibility s rôznymi zariadeniami.

Analýza používania a správanie dát

Naša platforma zbiera anonymné analytické údaje a dáta o správaní, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia interagujú s našimi službami. To zahŕňa:

  • Stránky navštívené v rámci webovej stránky alebo mobilnej aplikácie
  • Analýzu kliknutí (napr. navigácia medzi stránkami)
  • Metódy používania (napr. čas strávený na špecifických funkciách)

Tieto informácie používame na zlepšenie používateľskej skúsenosti, identifikáciu trendov v patrónach používania a poskytovanie lepšie cielených marketingových komunikácií.

Cookies a technológie sledovania

Naša webová stránka používa cookies a technológie sledovania na rôzne účely, vrátane:

  • Analýzy webového trafficu a zlepšovania používateľskej skúsenosti
  • Rozpoznávania používateľov naprieč rôznymi zariadeniami alebo reláciami
  • Doručovania personalizovaného obsahu

Upozorňujeme, že môžete nakonfigurovať nastavenia prehliadača na obmedzenie používania cookies alebo odmietnutie špecifických typov cookies.

Preferencie komunikácie

Respektujeme vaše preferencie komunikácie. Ak ste sa prihlásili na prijímanie marketingových komunikácií od nás, budeme vás kontaktovať prostredníctvom emailu alebo iných kanálov na nasledujúce účely:

  • Propagácia nových služieb alebo funkcií
  • Poskytovanie informácií o záležitostiach súvisiacich s účtom

Aby ste mohli spravovať tieto nastavenia a aktualizovať svoje preferencie kedykoľvek, prosím sledujte pokyny v každej správe.

Uloženie a uchovávanie údajov

Ukladáme údaje používateľov bezpečne na serveroch nachádzajúcich sa v rámci Európskej únie. Politiky uchovávania údajov sú riadené platnou legislatívou, pričom záznamy sú zvyčajne odstránené po 24 mesiacoch poslednej aktivity prihlásenia alebo ako inak špecifikované nižšie:

  • Informácie o registrácii účtu: uchovávané minimálne 5 rokov po uzavretí účtu
  • Analýza používania a správanie dát: agregované a anonymizované po minimálne 30 dňoch
  • Preferencie komunikácie: uchovávané bezpečne na našich serveroch v súlade s platnou legislatívou

Bezpečnosť a ochrana účtu

Bezpečnosť berieme vážne. Naše opatrenia zahŕňajú:

  • Bezpečné prihlasovacie protokoly využívajúce SSL/TLS šifrovanie
  • Silné požiadavky na heslá a možnosti dvojfaktorovej autentifikácie
  • Pravidelné aktualizácie systémov na ochranu pred novými hrozbami
  • Monitorovanie neoprávneného prístupu k účtu alebo podozrivej aktivity

Prosím, majte na pamäti, že hoci používame osvedčené praktiky v oblasti bezpečnosti, žiadne opatrenie nie je úplne bezchybné.

Prístup k účtu a ochrana hesla

Aby ste zabezpečili bezpečný prístup k vášmu účtu:

  • Vyberte silné heslo s minimálne 12 znakmi a dodržiavajte štandardné pokyny.
  • Ak je to možné, povoľte dvojfaktorovú autentifikáciu
  • Vyhýbajte sa používaniu kompromitovaných hesiel alebo predtým používaných autentifikačných údajov

Odporúčame tiež nastaviť dvojfaktorovú autentifikáciu pre dodatočnú bezpečnosť.

Práva používateľa týkajúce sa osobných údajov

Podľa platných predpisov máte právo:

  1. Požadovať prístup k vašim osobným údajom ("právo na prístup").
  2. Opraviť alebo aktualizovať akékoľvek nepresnosti v našich záznamoch ("právo na opravu").
  3. Vymazať osobné údaje, ak už nie sú potrebné na dohodnuté účely ("právo na vymazanie").

Prosím, zašlite písomnú žiadosť e-mailom s požadovanou dokumentáciou a informáciami.

služby tretích strán alebo integrácie

Môžeme spolupracovať so službami tretích strán, čo zahŕňa zdieľanie obmedzených používateľských informácií na:

  • Vylepšenie webovej stránky a analýzu
  • Cielené marketingové komunikácie

Tieto vzťahy sú v súlade s platnými predpismi týkajúcimi sa prenosu údajov.

Zodpovedné zaobchádzanie s informáciami používateľov

V spoločnosti Excel Casino Piestany dávame prioritu zodpovednému zaobchádzaniu s informáciami používateľov. Naše procesy a systémy dodržiavajú osvedčené praktiky v nasledujúcich oblastiach:

  1. Minimalizácia uchovávania údajov podľa potreby na dohodnuté účely.
  2. Obmedzenie prístupu pre oprávnený personál v rámci našej organizácie a partnerských spoločností.
  3. Implementácia robustných bezpečnostných opatrení proti neoprávnenému prístupu alebo sprístupneniu.

Vekové obmedzenia a ochrana maloletých

Spoločnosť Excel Casino Piestany vedome nezbiera osobné údaje od maloletých bez výslovného súhlasu rodičov.

Na zabezpečenie online bezpečnosti detí odporúčame rodičom monitorovať online aktivity svojich detí pomocou dostupných funkcií (napr. obmedzovanie prihlásení používateľov).

Dodržiavame usmernenia na ochranu maloletých, ako sú uvedené v príslušných predpisoch.

Splnenie platných predpisov o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Excel Casino Piestany prísne dodržiava Všeobecnú smernicu o ochrane údajov (GDPR) a národné implementácie, ako aj akékoľvek iné zákony platné v našej sfére pôsobenia. Naše politiky sú riadené transparentnosťou a osvedčenými praktikami uznávaných organizácií zameraných na ochranu údajov.

Tieto zásady môžeme občas meniť v dôsledku regulačných požiadaviek alebo zlepšení v bezpečnostných normách. Akékoľvek aktualizácie budú zverejnené okamžite, aby ich používatelia mohli prečítať na začiatku každej relácie.

Monitorovanie platformy na zabezpečenie a prevenciu podvodov

Aby ste zabezpečili, že váš účet zostane bezpečný, neustále monitorujeme náš systém rôznymi metódami:

  • Pokročilé detekčné systémy
  • Algoritmy strojového učenia

Keď je zistená podozrivá aktivita, vyhradzujeme si právo dočasne alebo trvalo obmedziť prístup bez predchádzajúceho upozornenia, ak je to potrebné pre ochranu účtov používateľov.

Upozorňujeme, že monitorovanie bezpečnosti môže prebiehať prostredníctvom serverových protokolov a analýzy sieťovej prevádzky. Viac informácií o týchto procesoch nájdete v našom Vyhlásení o bezpečnosti.

Pri prihlasovaní do svojho účtu bezpečne na ktoromkoľvek z webových aplikácií alebo platforiem Excel Casino Piestany používame reláciu cookies a bezpečnostné tokeny (identifikátory relácie). Upozorňujeme, že niektorí tretí poskytovatelia nezdieľajú podrobnosti o tom, ako zhromažďujú údaje, ale budú zverejnené, kde je to možné.